Suporte de TI Inteligente e Integrado para o seu Negócio.
Simplifique a gestão da sua infraestrutura. Nossa plataforma conecta sua empresa diretamente aos nossos engenheiros em tempo real, garantindo alta disponibilidade, segurança e automação dos processos de TI.
Consultoria Cloud
Migração segura e arquitetura escalável na nuvem. Otimize seus recursos e garanta alta disponibilidade para suas aplicações críticas.
Gestão de Incidentes
Portal integrado via API REST com ServiceNow. Acompanhamento em tempo real, total transparência e cumprimento rigoroso de SLA.
Cibersegurança
Proteção avançada de dados, monitoramento contínuo de ameaças e conformidade total com as leis de proteção (LGPD).
Suporte 24/7
Equipe de engenharia especializada pronta para atuar a qualquer hora. Monitoramento proativo para evitar indisponibilidade.
“A integração do portal da 1Dia Tech com o nosso fluxo de trabalho reduziu nosso tempo de resolução de chamados em 40%. A visibilidade do status em tempo real é fantástica e automatizou nosso suporte.”
JOANA SILVA – DIRETORA DE TI
“A transição para a infraestrutura gerenciada pela 1Dia foi impecável. Não precisamos mais nos preocupar com paradas no servidor ou perda de dados. Eles são verdadeiros parceiros de negócio.”
CARLOS ABREU – CEO
“A facilidade de abrir um ticket no site e ver a atualização e os comentários do analista sincronizados automaticamente mudou a forma como nossa equipe trabalha. Excelente tecnologia.”
JESSICA ALVES – GERENTE DE OPERAÇÕES
Portal de Autoatendimento Avançado
Dê autonomia aos seus colaboradores. Através do nosso portal integrado, sua equipe pode acessar nossa base de conhecimento, consultar manuais técnicos de TI e acompanhar a resolução de chamados (Tickets) de forma transparente, sem precisar de ligações intermináveis.
Monitoramento e Métricas em Tempo Real
Tenha controle total sobre a saúde da sua operação de TI. Nosso dashboard interativo, alimentado diretamente pelos dados do ServiceNow, oferece visibilidade completa sobre SLAs, Tempo Médio de Resolução (TMR) e status da infraestrutura diretamente na palma da sua mão.
Pronto para transformar a TI da sua empresa?
Entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo e descubra como nossa plataforma integrada com ServiceNow pode escalar a sua operação e reduzir custos.